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识别网购旅游陷阱 避“坑”而行

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发表于 2017-3-15 22:10:55 | 显示全部楼层 |阅读模式

如今,随着基于移动端的旅游创业越来越多,不少人士和机构成为变相的“自旅行社”,个性化的线路组合,特别优惠的低价房间、机票……在看上去很美,可一不小心就会掉陷阱,背后可能都是坑,其中包括不合规、诈骗,过度营销吸粉等。本期案例分享,带你看透网购旅游的一些风险,并教你见招拆招!
朋友圈发低价旅游骗订金
案例:本报曾经报道,一男子在微信朋友圈里宣传旅游项目,以签订旅行合同的方式,专挑朋友“下手”。2015年7月,无锡范先生在朋友圈里看到陆某转发一条链接“超值低价夏威夷七日五晚自由行……”这是陆某的朋友——无锡某旅行社部门经理张某负责推广的旅游项目。经过陆先生牵线,范先生和张某签订了旅行合同,并支付1万余元订金。可眼看出发时间越来越近,张某却迟迟没有联系,范先生隐约觉得可能被骗,要求张某退还定金,但张某借口公司申请退款手续麻烦,提议签署借条,等到退还范先生4000元后,就再无音信。原来,张某原为无锡某旅行社员工,离职后私藏了盖有公司印章的空白合同。就在朋友圈里宣传,有朋友有旅游意向,张某就拿已盖章的空白合同与范先生签约骗取订金。
消费提醒:微信的运用从线上延伸到线下,让不法分子嗅到了商机,以各种手段骗取钱财,受害人或因为金额少,或因为“熟人”情面,往往不了了之,使得犯罪分子屡屡得手,对来因不明的活动要谨慎辨别。而对于旅游微商一定要辨别合同真假,谨慎预交订金,及时跟进签证等后台处理流程。对于明显低价的定制产品,一定莫贪小便宜。
免费住酒店实为恶意营销
案例:据《青岛早报》报道,2016年12月某晚,微信朋友圈内先后出现“旅游小玩子”等四个个人微信公众账号,发出《青岛涵碧楼2天1夜免费住,坐山望海,感受极致生活美学!》的文章,并提供10个免费体验名额。点击左下角文末报名链接跳转到一个 “青岛涵碧楼免费住”的页面,要求输入手机号才能参与活动。手机号提交后,分享此条微信到朋友圈,并关注另一个公众号“丽人时尚秀”才能有机会中奖。其实,这个名为“旅游小玩子”的公众号注册时间很短,是一个未认证的个人号,与青岛涵碧楼酒店没有任何关联,只是通过虚假活动吸收粉丝关注量。
消费提醒:朋友圈参与转发的网友都被“套路”了,这类恶意营销事件已经有多起。对于微信公众号发布的活动内容,首先要看传播主体,账号是否权威,是否经过认证。对于公众号内容也需要有一定的查证渠道,特别是在转发前落实。
创业公司现金流吃紧难保证出游
案例:据上海《新闻晨报》报道,2016年5月,曾在旅游圈红极一时的麦兜旅行网传出“跑路”传闻。来自麦兜旅行维权群的统计显示,共有330余位消费者的旅游费、保证金共计558万元得不到兑付,而且这个数字还在不断增加。据消费者介绍,有一批早在2015年就付费报名尼泊尔行的消费者,在2016年3月被告知无法成行,但是全额退款却一拖再拖,至今没有下文。另一些消费者则是临行前不久才发现,自己的机票没有按计划出票,或是签证没有出签。还有人预付几万元不能成行。不少消费者质疑,麦兜网涉嫌擅扣消费者出国押金,不按时退还。得知麦兜失联后,他们已向旅游主管部门投诉。
消费提醒:对于从付款到实际出游时间间隔较长的旅游产品,消费者在选择时还应多留个心眼,尤其是在签订合同时可以在附加条款处明确各方责任。一旦侵权,及时通过法律等渠道解决。
来源: 扬子晚报(南京)
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